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網(wǎng)站運營(yíng)創(chuàng )業(yè)階段的8個(gè)障礙

標簽: ? | 作者:admin | VISITORS: | 來(lái)源:未知
08
Oct
2015
1、網(wǎng)站定位問(wèn)題

   網(wǎng)站定位模糊或缺乏定位的網(wǎng)站,在運營(yíng)過(guò)程中容易迷失方向,運營(yíng)力度使不在發(fā)展方向上,無(wú)了期地尋找方向,最終耗盡資源而告終。(這是早期關(guān)于網(wǎng)站定位不明確的解釋?zhuān)?/p>

  但除了有清晰的網(wǎng)站定位,還要將定位細化,特別是行業(yè)垂直門(mén)戶(hù)網(wǎng)站定位通常在整個(gè)行業(yè),遇到一些行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈比較長(cháng)的時(shí)候,由于不運營(yíng)條件還未 成熟及能力未達的時(shí)候,運營(yíng)非常危險,如果能夠冷靜下來(lái)把行業(yè)做市場(chǎng)細分,則會(huì )提高項目成功率,當細化后的定位目標市場(chǎng)做好后,再橫向拓展,切忌急功近 利。本文作者Jason在品訊網(wǎng)項目策劃的時(shí)候特別提出了這一點(diǎn),但由于投資者單方面堅持,項目最終發(fā)展如何有待時(shí)間去證實(shí)!

  2、網(wǎng)站維護問(wèn)題

  很多網(wǎng)站在前期策劃的時(shí)候,收納了非常豐富的內容,卻忽略了個(gè)人(或團隊)的維護能力,最后不得不忍痛砍掉欄目,這個(gè)時(shí)候,將很有可能對前期定 位造成影響,以至于后期慢慢迷失方向。有些網(wǎng)站甚至等不到縮減內容的時(shí)候,團隊就已經(jīng)非常疲憊了,他們耗盡了初期的熱情,然后關(guān)站解散。(這是早期關(guān)于網(wǎng) 站維護問(wèn)題的解釋?zhuān)?/p>

  品訊網(wǎng)運營(yíng)總監Jason在08年7月提出了關(guān)于網(wǎng)站維護的新觀(guān)點(diǎn):

  首先要合理的統計網(wǎng)站內容的需求量,越多越好的說(shuō)話(huà)也必須合理地配合團隊實(shí)力,根據經(jīng)驗統計網(wǎng)站編輯每天大約能發(fā)布30篇非原創(chuàng )文章,每條超鏈 接包裝需要30秒,專(zhuān)題泄及圖片處理的包裝需要4分鐘,等等的工作細化后再根據網(wǎng)站的專(zhuān)題數量、超鏈接數量、每周更新頻率來(lái)統計出所需要的工時(shí),這樣就更 便于合理的分配網(wǎng)站編輯的工作及管理。再根據團隊的資源來(lái)控制頻道及欄目增加的合理性,然后是每三個(gè)月統計編輯的文章在搜索引擎的關(guān)鍵字排名及后臺統計點(diǎn) 擊率和引入IP數量,對于一些網(wǎng)站編輯工作質(zhì)量低的分析原因并給予幫助,合理運營(yíng)數據統計來(lái)強化團隊管理,這里是一套閉合的網(wǎng)站編輯工作管理的部分內容。

  3、技術(shù)不過(guò)關(guān)

  對于一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站來(lái)講,本來(lái)是不應該將注意力和主要精力放在技術(shù)上的,但網(wǎng)站技術(shù)卻是構成這個(gè)網(wǎng)站的骨架,不管是服務(wù)器技術(shù),還是軟件開(kāi)發(fā)技 術(shù),任何一個(gè)小地方出問(wèn)題,都將給整個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)不小的麻煩,輕則損失訪(fǎng)問(wèn)量,重則失去市場(chǎng)機會(huì ),以至于被淘汰出局。(這是早期關(guān)于網(wǎng)站維護問(wèn)題的解釋?zhuān)?/p>

  Jason在這覺(jué)得技術(shù)團隊的資深與新人的技術(shù)員比例最好是3:1,即每三個(gè)資深技術(shù)員配搭1個(gè)新手,以保證開(kāi)發(fā)進(jìn)度不受影響。

  4、推廣沒(méi)跟上

  定位準確了,維護順暢了,技術(shù)也過(guò)關(guān)了,這個(gè)網(wǎng)站在運轉方面基本是沒(méi)有問(wèn)題了,但這可不是我們建網(wǎng)站的目的,推廣是這個(gè)階段的重要工作,如果不能將網(wǎng)站送到潛在訪(fǎng)問(wèn)者的屏幕上,那么我們前期做的所有工作都是白費力氣。(這是早期關(guān)于推廣沒(méi)跟上的解釋?zhuān)?/p>

  Jason在關(guān)于推廣方面認為,網(wǎng)站推廣必須根據網(wǎng)站定位的目標市場(chǎng)及其目標人群來(lái)定向推廣,因為很多網(wǎng)站的推廣雖然流量很大,但當推廣力度減 緩,流量便劃下來(lái),顯然流量是從推廣中獲得的,但不能形成一種持續增長(cháng)和慣性增長(cháng),因為我們沒(méi)有把網(wǎng)站真正推薦給目標用戶(hù),大家在流量統計后臺看看回頭率 的數據就清晰自己的網(wǎng)站是否已經(jīng)發(fā)展出一批???。

  為什么要發(fā)展目標用戶(hù)呢?

  其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,當你認同一家餐廳或者商店的話(huà),自然會(huì )給身邊的朋友推薦,這樣慢慢會(huì )形成用戶(hù)自增長(cháng)的口卑營(yíng)銷(xiāo)效果。

  所以在推廣過(guò)程中不僅要重“量”還要重“質(zhì)”。

  5、資金不到位

  除開(kāi)以業(yè)余時(shí)間做的個(gè)人網(wǎng)站不說(shuō),一般商業(yè)網(wǎng)站的建設和運營(yíng)都是需要耗費不少資金的,如果資金不到位,整個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展計劃根本就不可能實(shí)現,如此下去,也只有關(guān)站解散唯一一條路。(這是早期關(guān)于資金不到位的解釋?zhuān)?/p>

  其實(shí)我們在策劃項目的時(shí)候就應該考慮資金的范圍及團隊的創(chuàng )造力,為什么是創(chuàng )造力呢?因為花同樣的錢(qián)但不同的人也有不同的效果,我們必須學(xué)會(huì )合理 運用資金,資金的多少可能在項目啟動(dòng)后已經(jīng)明確了,這個(gè)可能暫時(shí)無(wú)法改變,但我們能夠掌握資金的流動(dòng)力。幾萬(wàn)元創(chuàng )業(yè)成功,千萬(wàn)投資最終石沉大海,在互聯(lián)網(wǎng) 創(chuàng )業(yè)故事中頻頻出現的活例比比皆是。究竟何時(shí)我們才能理性的運用資金呢?

  Jason在此莫名感慨!人們常說(shuō)創(chuàng )業(yè)行為也是一場(chǎng)賭博,我不否定這句話(huà),而我們在賭博過(guò)程中更不應該把100%的籌碼投入其中,建議30%啟 動(dòng)資源,20%試運營(yíng)資金,當出現問(wèn)題時(shí),我們有10%的資金維持項目運營(yíng),迅速調整項目出現的問(wèn)題,當試運營(yíng)成功,市場(chǎng)反應良好的時(shí)候,再將其余的 35%資金投入項目發(fā)展中,如果還是失敗的話(huà),就真的是失敗了,商業(yè)戰場(chǎng)上如此現實(shí),沒(méi)人會(huì )可憐你,有人問(wèn)還有5%的資金怎么花呢?其他人我不知道,但我 的選擇是分給曾經(jīng)在團隊中伴你闖的伙伴,他們曾經(jīng)為你挨盡多少個(gè)通宵,為了項目犧牲了多少私人時(shí)間,我們應該好好的感謝他們!

  6、目標不可及

  在建設一個(gè)網(wǎng)站之前,特別是商業(yè)網(wǎng)站,我們通常都有預期的目標,甚至還有階段性目標,如果在運營(yíng)的過(guò)程中出現問(wèn)題,導致無(wú)法達到預期的階段性目 標,使得整個(gè)網(wǎng)站發(fā)展的目標遙不可及,這個(gè)時(shí)候,我們就應該認真分析一下是否還有拯救的機會(huì )。(這是早期關(guān)于目標不可及的解釋?zhuān)┢鋵?shí)在第5條的時(shí)候已經(jīng)說(shuō) 過(guò)了必須為項目準備10%的調整期預算,因為問(wèn)題是一定有的,但辦法總比問(wèn)題多,我們要相信自己有解決的能力,但需要時(shí)間成本,所以要有先知之見(jiàn),但不能 無(wú)了期地消耗調整期的資源,我們必須要盡快在取舍之間獲得平衡。

  另外,Jason認為目標與第1條的網(wǎng)站定位有很大關(guān)系,細化后的網(wǎng)站定位在這方面會(huì )降低意外的代價(jià)成本。

  萬(wàn)一出現這方面的問(wèn)題,我們先不要著(zhù)急,通常目標未完成接著(zhù)來(lái)的就是資金的問(wèn)題,我們看網(wǎng)站能否在局部產(chǎn)生短期利益,以獲取短期利益來(lái)維持網(wǎng)站 繼續運營(yíng)的能力,千萬(wàn)不要動(dòng)用下階段的預算,因為下階段的預算比現階段將更短缺的,逼自己去解決問(wèn)題,例如放棄部分利益和更多的投資者合作,或者利用人力 資源去換取資金,(幫人建站、出租服務(wù)器等),在沒(méi)有更好辦法的時(shí)候也要靠這些來(lái)維持著(zhù),能活著(zhù)便有機會(huì )??!

  7、團隊不齊心

  對于一個(gè)團隊來(lái)說(shuō),前期徹夜工作、共同奮斗是非常常見(jiàn)的情況,真正鬧矛盾的時(shí)候,往往是網(wǎng)站出現問(wèn)題而相互推卸責任,或因為權利分配而造成分歧 的時(shí)候,這就是考驗一個(gè)網(wǎng)站運營(yíng)團隊的關(guān)鍵時(shí)刻,這里有一個(gè)例子:飛翔鳥(niǎo)硬件網(wǎng),有興趣的朋友至今仍可以在網(wǎng)上搜索到關(guān)于他們的故事。(這是早期關(guān)于團隊 不齊心的解釋?zhuān)?/p>

  這個(gè)問(wèn)題Jason也親歷過(guò),結果還是解散了,很遺憾,但由于有了那次的經(jīng)歷,我更懂得避免這種情況出現:

  工作職責和個(gè)人權益分配必須在公司購買(mǎi)第一張電腦桌前談好的,而且還要簽訂相關(guān)協(xié)議,嚴謹的團隊還需要交由律師事務(wù)所備案,在保證團隊心理平衡 的狀態(tài)下共同奮斗,這樣的項目才有可能成功,因為創(chuàng )業(yè)團隊通常缺一不可,每個(gè)人都肩負重任,如何一人出現負面心理都會(huì )對項目造成不可估計的影響。

  解決了權利和義務(wù)的問(wèn)題,就是團隊意見(jiàn)不一的問(wèn)題了,大家必須制定一套定案決策方式,比如:投票、一人定案、第三方定案,哪怕是摘硬幣這么不嚴 謹的方式也要定一個(gè)方式,總比沒(méi)有好,否則團隊將陷入沒(méi)完沒(méi)了的討論當中,而且爭論的時(shí)候很容易出現個(gè)人情緒造成不和諧的現象,一個(gè)團隊應該非常重視溝 通,千萬(wàn)不要依賴(lài)默契這東西,一定要相信深度溝通,比如我經(jīng)常和程序員解說(shuō)頁(yè)面內容的時(shí)候,說(shuō)完一段都問(wèn):“明白嗎?”“關(guān)鍵在哪里?”“遇到不清晰馬上 問(wèn)我”“如有質(zhì)疑要提出解決”等等,經(jīng)常重復的說(shuō),有時(shí)侯我也覺(jué)得自己挺煩的,但沒(méi)辦法,婆媽一點(diǎn)也是為了避免溝通出問(wèn)題。

  8、贏(yíng)利模式的問(wèn)題

  可能是之前的作者忽略了,每個(gè)項目都需要贏(yíng)利模式,這是很重要的一個(gè)環(huán)節。

  Jason在贏(yíng)利模式上通常傾向于長(cháng)期運營(yíng)收益,比較注重客戶(hù)體驗,因為如果我們失敗了一個(gè)項目,我們可以創(chuàng )造第二個(gè)機會(huì ),這是事的失敗,不是 人的失敗,但如果為了短期利益忽攸了你的客戶(hù),就是人的失敗,將永遠留下不好的名聲,以后在這行生存就成問(wèn)題了,小則身敗名裂,重則走進(jìn)監獄大門(mén),所以我 們要對每一個(gè)客戶(hù)負責,不要利用欺詐點(diǎn)擊之類(lèi)的卑劣手段獲利,切切實(shí)實(shí)地把網(wǎng)站運營(yíng)好,提供有價(jià)值的信息或服務(wù)給用戶(hù)和客戶(hù),這樣的項目才有機會(huì )做大做好 最終得以長(cháng)遠發(fā)展。

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